Hotel luxuoso com equipe amigável para uma estadia ótima. O quarto bonito e grande, com uma vista bonita. Serviço excelente providenciado. Um interior legal, restaurante excelente.

A área do pequeno-almoço era boa com boa comida a recepção também era muito confortável. A zona da piscina era excelente com a sua própria pequena praia. O quarto era muito chato e não se parecia nada com as fotos brilhantes que anunciava. E em frente ao nosso quarto havia muita construção que não é ruim, mas mostra que este hotel está indo em frente. Reformulá-lo é um hotel muito bonito e limpo.

O edifício funciona, embora seja para melhorar o hotel. O maior problema é que o WiFi é inútil nos quartos.

Um buffet de pequeno-almoço muito completo.

Partes da propriedade ainda estavam em construção, quem me dera saber isso.

Os quartos são muito bons e grandes.

Qualquer líquido não está incluído, mesmo para água que você tem que pagar e não é barato

Óptima localização.

As instalações foram montadas. Mas a casa de banho precisa mesmo de ser melhorada e actualizada.

bom pequeno-almoço, hotel bem na praia, pessoal simpático

-necessário almofadas adicionais ou mais grossas na cama . - para colocar luzes de cabeceira para melhor leitura

Localização

Péssimo atendimento, quarto (5301) comparável a de um hotel 2 estrelas, café da manhã muito fraco.

O café da manhã é muito bom. A área externa do hotel é muito bonita. As programações de atividades para os hóspedes são interessantes.

Não existe internet nos quartos, como prometido no site. A limpeza dos quartos e banheiros não é adequada, encontramos uma lagartixa morta. Quando se solicita serviços, como por exemplo ajuste no chuveiro, instalação de rede, é demorado e difícil.

O hotel fica proximo a vila de Porto, mais ou menos 20-25 minutos andando. O quarto e grande os de frente ao mar sao lindos. O local da massagem e as massagistas sao otimas.

A recepcao nao foi nada agradavel, dois recepcionistas nao tinham o minimo de jeito e educacao ao tratar com o turista quando pedindo informacoes. O cafe da manha, ja vi melhores, bem fraquinho e a qualidade ficou a desejar! O ar-condicionado nao funcionou na primeira noite, dormimos muito mal por essa razao, no segundo dia foram arrumar mas ainda assim nao ficou 100%.

Gostei do conforto dos apartamentos e da localização. Tem boa infra-estrutura.

Café da manhã muito fraco, pouca variedade de frios, pães , biscoitos, etc...e quando acaba, a reposição não é imediata ou dependendo do horário, nem repõem (no último dia, foi servido apenas pão francês e duro), grande parte dos funcionários são desinteressados e desinformados ( com algumas exceções), buffe fraco e caro, internet wirelles oferecida é lenta, a praia em frente é perigosa e não tem como nadar, oferecida permuta de um dia em Recife, no Hotel Boa Viagem Praia, de nível muito inferior, prometida garagem, que só cabem 5 carros. O meu ficou na rua. O city tour foi bom.

Gostamos de tudo, próximo da Vila Porto de Galinhas - poucos quilometros, preços utilizados pelo hotel coerentes e os profissionais são muito gentis, atendimento muito bom. Ideal para família, inclusive, com crianças pequenas.

a localização, o ambiente por sua beleza.

A demora pela água quente que pedi para o chimarão.

Tudo, o hotel é ótimo, além das minhas expectativas, os funcionários são atenciosos, o café da manhã é excelente, o ambiente é tranquilo, a localização é excelente, os quartos espaçosos e confortáveis, a praia é linda, enfim tudo foi lindo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Gostei de tudo!

Gostei muito da estrutura do hotel, onde toda noite havia uma programação (bingo, noite do forró, noite de flash back), da estrutura da praia, do restaurante. Gostei do quarto em que fiquei, vista mar como eu reservei. Gostei muito do café da manhã, excelente!!!

Não gostei de alguns fatores: 1- Meu cabelo ficou verde no primeiro dia que tomei banho de piscina, devido a grande quantidade de cloro que colocam na piscina, e isso foi de lá mesmo pois antes de lá passei 1 semana em Maceió e a piscina do hotel de lá não deixou meu cabelo verde. 2- o banheiro do quarto em que fiquei tem um cheiro ruim. 3- Meu esposo vindo para a piscina pisou em vidro, pois um hóspede tinha quebrado um copo e não haviam recolhido os cacos ainda. 4- Achei o preço das refeições um pouco alto, pois a gente já paga diária cara, acho que o preço das refeições deveriam ser menos salgados. 5- Achei a taxa de turismo muito cara, 3,00 por dia. Em Maceió pagamos 1,20 por dia.

Não digo que o hotel seja ruim: o quarto que ficamos era bom; havia muitos funcionários simpáticos e atenciosos (a exemplo da July); a área da piscina, com lanchonete e espreguiçadeiras é muito bonita e aprazível; o café da manhã é farto e o buffet do jantar muito bom; as áreas de estar, recepção, loja e restaurante são novas, amplas e modernas; a quadra de tênis está em bom estado de conservação.

1º - Fui inicialmente instalado em um quarto que não condizia com as fotos inseridas no Booking; era um quarto com móveis antigos e banheiro tudo bem velho e desgastado; a meu pedido me mostraram outro quarto, mas o mesmo ficava ao lado de uma grande obra (muito ruidosa) que estava em atividade noite e dia; fui então transferido para um quarto com instalações condizentes com as fotos do Booking. 2º - O atendimento aos pedidos feitos do quarto eram bastante deficitários; ao pedir toalha, lençol, papel higiênico, etc, tínhamos que fazê-lo ao menos 3 vezes (insistentemente) ou ir buscar diretamente na recepção. 3º - No quarto em que fomos instalados, creio que foram reaproveitados alguns mobiliários antigos: lixeira do banheiro toda enferrujada e cortinas. Obs: não havia onde pendurar as toalhas de rosto e o armário aberto não permite uma melhor organização dos pertences de quem lá se hospeda. 4º - Alguns equipamentos da área da piscina também me pareceram antigos, como guarda-sóis e cadeiras/mesas de plástico. 5º - A limpeza do quarto não era boa. Recebemos o quarto com muita poeira e apesar de pedirmos, não conseguimos obter a adequada limpeza. Obs: as toalhas usadas não eram recolhidas, apesar de postas as novas; por vezes faltava um ou outro item a ser reposto, como lençol, papel higiênico. 6º - No café da manhã o suco de laranja era cobrado para quem o quisesse; uma coisa é não ter o suco, outra é cobrar pelo mesmo, o que nunca presenciei em outros hotéis do mesmo nível (no booking indicado como 4 estrelas); fomos cobrados até para usar toalha na área da piscina, o que igualmente entendi impertinente. 7º - Em uma das noites a luz acabou e não havia nenhuma forma de luzes de emergência (gerador, por exemplo); crianças ficaram assustadas e mães mais ainda, sendo que vários hóspedes saíram no escuro para solicitar auxílio na recepção, sem obter êxito (nem velas, nem lanternas, absolutamente nada).